El papel del locus de control, el apoyo organizacional percibido y la identificación organizacional en el logro de la satisfacción laboral en trabajadores de servicios de emergencia Autores: Roxana Maier - Ecological University Bucharest (RO) Sofia Bratu - Valahia University of Targoviste (RO) Maria Zivari - Ecological University Bucharest (RO) Ioana Simion - Ecological University Bucharest (RO) Resumen El presente estudio aporta evidencia sobre la importancia del locus de control, el apoyo organizacional proporcionado por superiores y compañeros en el lugar de trabajo, y la identificación con la organización para alcanzar niveles óptimos de satisfacción y, muy probablemente, de adaptación entre los empleados de los servicios de emergencia. Los resultados muestran que, de acuerdo con el perfil característico de las dos dimensiones del locus de control, las personas con mayor probabilidad de sentirse más cómodas y experimentar altos niveles de satisfacción específica —satisfacción extrínseca e intrínseca— son aquellas en las que existe correspondencia entre las orientaciones de las características de las dos dimensiones del locus de control y las dos dimensiones de la satisfacción específica. Asimismo, los empleados que presentan un alto nivel de identificación con la organización en la que trabajan, así como un elevado nivel de apoyo organizacional percibido por parte de sus superiores y/o compañeros, muestran con mayor frecuencia niveles más altos de satisfacción laboral tanto específica como general. Las características psicológicas estudiadas pueden convertirse en predictores específicos dentro de las evaluaciones psicológicas realizadas con fines de selección, con el objetivo de anticipar el bienestar de los empleados, su adaptación óptima al puesto de trabajo y una mayor permanencia en la organización. De este modo, los empleados podrían beneficiarse de programas destinados a desarrollar la resiliencia psicológica, aprendiendo a fortalecerse mediante técnicas de reestructuración cognitiva, incluidas aquellas que utilizan aplicaciones de inteligencia artificial, tal como proponen los autores del estudio.